Το Καλάθι σας είναι άδειο.


Επιστροφές Προιόντων

Έχοντας σαν πρωταρχικό μας στόχο την άψογη εξυπηρέτηση και την ικανοποίηση του πελάτη, σας παρέχουμε την δυνατότητα, εντός 10 ημερολογιακών ημερών,  να μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε από το κατάστημα μας και δεν ικανοποίησε πλήρως τις προσδοκίες σας.

Για να συμβεί αυτό θα πρέπει τα επιστρεφόμενα προϊόντα να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • να μην προέρχονται απο κάποια ειδική παραγγελία
  • να μην έχουν χρησιμοποιηθεί
  • να βρίσκονται στην εργοστασιακή τους συσκευασία. Η συσκευασία αυτή θα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση (οχι σκισμένη, τσαλακωμένη κτλ)
  • να υπάρχει το παραστατικό αγοράς (Δ.Α-Τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής).

 

Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατόν για την επιστροφή που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε συμπληρώνοντας την Φόρμα Επιστροφής.
  2. Εντός 2 εργασίμων ημερών θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβεβαίωση της επιστροφής και τις υπόλοιπες λεπτομέρειες της επιστροφής
  3. Αφου γινει αυτό θα πρέπει να συσκευάσετε καλά τα προϊόντα έτσι ώστε να μεταφερθούν με ασφάλεια στις αποθήκες μας.

 

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα μετά την παραλαβή τους στις αποθήκες μας θα ελεγχθούν με βάση τα παραπάνω κριτήρια καθώς και τα συνοδευτικα παραστατικά. Σε περίπτωση που διαπιστωθούν προβλήματα στα προιοντα αυτά θα επιστρέφονται σε έσας με δική σας χρέωση.